Klachtenregeling
Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. Indien u een klacht of wens heeft, bel dan onze praktijk. Wij luisteren graag naar u bespreken de klacht of wens graag met u in onze praktijk. U kunt ook een schriftelijke klacht indienen.
Klacht
Het kan voorkomen dat u, ondanks onze inspanningen, niet tevreden bent over een behandeling of een situatie die zich heeft voorgedaan in onze praktijk. Graag gaan wij hierover met u in gesprek. Zo kunnen we van uw feedback leren en samen met u naar een passende oplossing zoeken. U kunt, indien gewenst, een telefonisch of schriftelijk verzoek indienen voor een gesprek met een van onze teamleden.
Mochten we er samen niet uitkomen, of heeft u behoefte aan een onafhankelijke partij? Als praktijk zijn wij aangesloten bij beroepsvereniging KNMT. Meer informatie voor de officiële klachtenregeling vindt u hier.